Ohne ihn läuft nichts: Der Scrum Master hält alle Fäden in der Hand. Doch was macht er eigentlich genau? Lesen Sie hier, was die wichtigsten Aufgaben eines Scrum Masters sind – und welche Kompetenzen Sie für den Job brauchen.

Der Scrum Master als Botschafter und Servant Leader

Der Scrum Master hilft dabei, agile Arbeitsprozesse nach Scrum einzuführen und umzusetzen. Dabei tritt er als Lehrer und Botschafter des Scrum-Gedankens auf: Er sorgt dafür, dass die Teammitglieder Scrum verstehen und sich an die Prinzipien und Regeln des Rahmenwerks halten. Gerade Teams, die neu mit Scrum arbeiten, sind meist noch nicht so gut mit dem agilen Mindset vertraut. Es ist die Aufgabe des Scrum Masters, seinem Team Scrum nahezubringen und alle Beteiligten für die Methode zu begeistern.

Der Scrum Master leitet zwar das Scrum Team, nimmt dabei aber keine klassische Führungsrolle ein. Stattdessen agiert er als Servant Leader, also als dienender Anführer. Das bedeutet: Er stellt sich voll und ganz in den Dienst der anderen. Er unterstützt sein Team bei der Selbstorganisation und hilft den Mitgliedern dabei, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Problemlöser, Prozessoptimierer, Mentor: Der Scrum Master ist alles in einem

Eine weitere Aufgabe des Scrum Masters: Er moderiert Meetings wie das Sprint Planning oder das Daily Scrum und führt Retrospektiven durch, also Besprechungen zur Nachbereitung. Hierbei bewerten die Teilnehmer, was gut und was schlecht gelaufen ist und ermitteln gemeinsam Verbesserungspotenziale. Der Scrum Master fungiert also als Unterstützer und Moderator und sorgt für eine gute Kommunikation. Scrum Master mischen sich inhaltlich nicht in Projekte ein. Ihr Fokus liegt auf der Prozessoptimierung.

Darüber hinaus ist der Scrum Master Ansprechpartner bei Problemen, sowohl zwischenmenschlicher als auch organisatorischer Art. Er beseitigt interne sowie externe Hindernisse und tut alles dafür, seinem Team die Arbeit zu erleichtern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. So hält der Scrum Master beispielsweise unpassende Aufgaben vom Scrum Team fern, sodass es fokussiert und ohne Ablenkung arbeiten kann.

Nicht zuletzt ist ein Scrum Master immer auch ein Coach und Mentor: Er unterstützt das Entwicklerteam dabei, sich selbst zu organisieren und leistet Hilfe zur Selbsthilfe.

Vermittler zwischen den Beteiligten: Ebenfalls Aufgabe des Scrum Masters

Der Scrum Master arbeitet nicht nur mit dem Entwicklerteam zusammen. Zu den Aufgaben des Scrum Masters gehört nämlich auch, den Product Owner zu unterstützen. Zwar ist er nicht in dessen operative Aufgaben eingebunden, der Scrum Master hilft ihm aber bei der Suche nach Techniken zur klaren Definition des Produktziels. Zu den Aufgaben eines Scrum Masters gehört es auch, mit dem Product Owner Methoden für das Management des Product Backlogs zu erarbeiten. Außerdem vermittelt der Scrum Master zwischen Product Owner und Entwicklungsteam, falls es Konflikte gibt, die diese nicht gemeinsam lösen können.

Welche Eigenschaften braucht ein guter Scrum Master im Job?

Zum Scrum-Master-Job gehören vor allem zwischenmenschliche und methodische Fähigkeiten. Dank seiner kommunikativen und vermittelnden Rolle hat der Scrum Master viele Anknüpfungspunkte im Unternehmen. Wer Scrum Master werden will, sollte also gern im Team arbeiten und sich gut mit anderen austauschen können. Zudem sollten Sie den Kontakt zu Menschen mögen und Spaß daran haben, Personen und Gruppen weiterzuentwickeln.

Kenntnisse agiler Methoden und Wissen aus dem Projektmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Engagement sind ebenfalls Grundvoraussetzungen für den Job als Scrum Master.